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この記事でわかること
- 主要15プランの最低利用期間と解約金の一覧(最高60,000円・最安9,900円)
- 「段階的に下がる会社」と「期間内は一律の会社」で待つ判断が変わること
- 解約金を払わずに済む4つのケース
- 解約金以外にかかる費用(返送送料・撤去費・休止手数料)
- 乗り換えキャッシュバックで解約金を相殺する方法
料金・条件は各社の公式サイトで確認した内容です(最終確認:2026年10月)。申込時期によって条件が異なる会社があるため、契約前・解約前には必ずご自身の契約書と最新情報をご確認ください。
ウォーターサーバーを解約しようとして、はじめて解約金の存在に気づく人は少なくありません。各社の公式サイトを確認すると、最低利用期間は1年から6年、解約金は9,900円から60,000円までと幅があります。
しかも金額の決まり方が会社によって違います。経過年数で段階的に下がる会社と、期間内ならいつ解約しても一律の会社があり、「あと何ヶ月待つべきか」の答えが正反対になります。
この記事では主要15プランの条件を公式サイトで確認して一覧にし、どのタイプなら待つ意味があるのか、どうすれば払わずに済むのかを整理しました。
ウォーターサーバーの解約金一覧(宅配型・浄水型15プラン)
宅配型(ボトルを買うタイプ)
| サービス・プラン | 最低利用期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター もっとPREMIUM | 5年 | 1年未満50,000円／1〜2年40,000円／2〜3年30,000円／3〜4年20,000円／4〜5年10,000円／5年以上0円 |
| プレミアムウォーター ずっとPREMIUM | 3年 | 3年未満は一律25,000円 |
| フレシャス(天然水) | 3年 | 3年未満は一律40,000円(不課税) |
| コスモウォーター smartプラス | 2年 | 引取手数料33,000円(税込) |
| コスモウォーター smartプラスNext | 3年 | 引取手数料33,000円(税込) |
| オーケンウォーター | プランにより2〜5年 | 16,500円(税込) |
| アクアクララ 通常プラン | 1年 | 9,900円 |
| アクアクララ 2年割プラン | 2年 | 12,980円 |
出典:プレミアムウォーター公式FAQ(もっと)／同(ずっと)／フレシャス公式／コスモウォーター公式／オーケンウォーター公式／アクアクララ公式(2026年10月時点)
※プレミアムウォーターのもっとPREMIUMプランは2026年1月15日以降の申込分(スリムサーバー4・famfit2・AURA Water Server・amadanaグランデサーバー)、ずっとPREMIUMプランは2025年6月25日以降の申込分の金額です。申込時期によって金額が違うため、ご自身の契約書を確認してください。
浄水型(水道水を使うタイプ)
| サービス | 最低利用期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| エブリィフレシャス | 3年 | 3年未満は一律40,000円(不課税) |
| クリクラfeelfree(お得プラン) | 5年 | 1年未満35,000円／1〜2年20,000円／2〜3年15,000円／3〜4年10,000円／4〜5年5,000円 |
| ハミングウォーター | 2年 | サーバー引取手数料33,000円(税込) |
| ウォータースタンド(セルフメンテナンス機種・縛りなしプラン) | なし | 0円 |
| 楽水 | 3年 | 残り契約月数×レンタル料の40%＋撤去費・返送送料 |
| Locca litta(Loccaお得プラン) | 6年 | 1年未満60,000円(以降段階的に下がり6年以上で0円) |
| Locca(Locca基本プラン) | 5年 | 1年未満50,000円(以降段階的に下がり5年以上で0円) |
出典:エブリィフレシャス公式／クリクラfeelfree公式／ハミングウォーター公式／ウォータースタンド公式／楽水公式／Locca公式(2026年10月時点)
浄水型は「水を買わないぶん縛りも軽い」と思われがちですが、エブリィフレシャスの40,000円は宅配型のフレシャスと同額で、ハミングウォーターの33,000円はコスモウォーターと同額です。水を買うかどうかと、契約の縛りの強さは別の話です。
今回確認した中でいちばん縛りが強いのは浄水型のLoccaでした。Loccaお得プラン(litta)は契約期間6年で、1年未満の解約には60,000円がかかります。月額は2,380円(税込)と今回の中で最も安いのですが、安さと引き換えに6年という期間を預ける設計になっています。Locca基本プランも5年で、1年未満は50,000円です。
月額の安さだけで並べると、この構造は見えません。月額の順位と縛りの強さの順位は、むしろ逆になることがあるという前提で料金表を見てください。
浄水型だけを月額と総額で比べたい場合は浄水型ウォーターサーバー5社を比較|解約金と3年総額にまとめています。
「段階的に下がる会社」と「期間内は一律の会社」で判断が真逆になる
一覧を見るとわかるのですが、解約金の決まり方は大きく2タイプに分かれます。
| タイプ | 該当する会社 | 待つことの意味 |
|---|---|---|
| 段階的に下がる | プレミアムウォーター もっとPREMIUM／クリクラfeelfree／ウォータースタンド ピュアライフ | 1年またぐごとに1万円前後下がる。区切りの直前なら待つ価値がある |
| 期間内は一律 | フレシャス／エブリィフレシャス／コスモウォーター／ハミングウォーター／オーケンウォーター／プレミアムウォーター ずっとPREMIUM／アクアクララ | 途中で下がらない。満了日の1日前でも満額かかるので、満了まで待つ以外に減らす方法がない |
一律タイプのほうが落とし穴が大きいです。たとえばコスモウォーターのsmartプラス(最低利用期間2年・引取手数料33,000円)を1年11ヶ月で解約すると33,000円、あと1ヶ月待てば0円になります。月額を1ヶ月余分に払っても圧倒的に得です。
ハミングウォーターも同じで、規定利用期間2年の内に解約すると引取手数料33,000円がかかります。月額3,410円(税込)なので、9ヶ月以上の月額に相当する金額です。残り数ヶ月なら使い続けたほうが安くなります。
一方で段階的に下がるタイプは、区切りの直前かどうかで判断します。プレミアムウォーターのもっとPREMIUMプランは1年またぐごとに10,000円下がるので、11ヶ月目に解約すると50,000円、13ヶ月目まで待てば40,000円です。2ヶ月分の月額より差額のほうが大きくなります。
まず自分の契約がどちらのタイプか、そして利用開始日から何ヶ月経っているかを確認するのが最初の一歩です。
解約金を払わずに済む4つのケース
① 最低利用期間を満了している
いちばん確実な方法です。プレミアムウォーターのもっとPREMIUMプランは5年以上の利用で0円、アクアクララの通常プランは1年、コスモウォーターのsmartプラスは2年を過ぎれば解約金はかかりません。
契約書か会員ページで利用開始日を確認してください。公式サイトでは利用期間はウォーターサーバーの初回配送予定日から起算すると案内されています(プレミアムウォーター)。申込日ではありません。
② 更新月に解約する
クリクラfeelfreeは、契約期間が満了したあとの更新月(契約月を含む3ヶ月)に解約すれば違約金がかかりません。更新月を過ぎると次の契約期間に入ってしまうため、やめるつもりなら更新月を逃さないことが重要です。
5年契約のお得プランを選んでいても、5年ごとの更新月に出口があるという考え方ができます。
③ 最低利用期間のないプランを選んでいる
ウォータースタンドのセルフメンテナンス機種と、ピュアライフL・Sの「縛りなしプラン」は最低利用期間がなく解約金0円と公式サイトに記載されています。
ただし同じピュアライフでも3年プラン・5年プランを選ぶと1年未満の解約で40,000円がかかります。会社単位ではなくプラン単位で決まるので、申込時にどのプランにしたか確認してください。
④ 乗り換えキャッシュバックで相殺する
他社からの乗り換えで解約金を補填するキャンペーンを用意している会社があります。クリクラfeelfreeの「のりかえプラン」は、他社からの乗り換えで15,000円のキャッシュバックを受けられます(月額3,440円・契約期間3年)。
解約金が15,000円以下なら実質0円にできる計算です。オーケンウォーターの16,500円やアクアクララの2年割プラン12,980円であれば、ほぼ相殺できます。
ただし乗り換え先でまた1〜5年の契約期間が始まります。「水を買うのをやめたい」のであれば乗り換えは解決になりません。縛り自体から離れたいなら、解約金を払って終わらせるか、縛りのないプランに移るかの判断になります。
払う解約金を、乗り換え先に肩代わりしてもらう方法もある
上の4つに当てはまらなくても、ウォーターサーバー自体はやめないつもりなら、もう一つ手があります。乗り換え先が他社の解約金をキャッシュバックする制度です。上の表で解約金がいちばん高かったプレミアムウォーターは、乗り換えを受け入れる側に回ると逆にキャッシュバックの上限がいちばん大きい会社でした。
| 乗り換え先 | キャッシュバック上限（税込） | 対象になる費用 |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター（もっとPREMIUM／MOM CLUB） | 30,000円 | 他社の違約金・割賦の残金・サーバー回収費用 |
| プレミアムウォーター（ずっとPREMIUM／法人プラン） | 16,500円 | 同上 |
| どこよりもウォーター | 16,500円 | 他社の解約金（違約金）のみ。水代や送料などの手数料は対象外 |
条件は両社ほぼ同じで、①他社の解約金を払ったことが分かる明細が初回配送予定日から90日以内に届いていること、②他社の解約金の最終支払日が新しい契約日以降であること、③初回配送が正常に行われていること、の3点です。先に自分で解約金を払い、その明細を出して後から振り込まれる流れなので、一度は立て替えが必要です。どこよりもウォーターは振込まで申請確認後およそ1〜2カ月と記載しています。
注意1｜乗り換え先でまた同じ縛りが始まる
ここがいちばん大事な点です。どこよりもウォーターの最低利用期間はレギュラープラン・プレミアムプランで5年、解約金は1年未満45,000円から始まり、2年未満35,000円、3年未満25,000円、4年未満15,000円、5年未満5,000円と下がります（ライトプランは3年で、3年未満15,000円）。つまり16,500円を受け取る代わりに、1年未満なら45,000円の解約金がついた5年契約を新しく背負うことになります。
さらに両社とも、最低利用期間内に解約した場合はキャッシュバック額の返金を請求すると明記しています。受け取った金額は「もらった」のではなく、期間を満了するまで預かっている状態に近いと考えたほうが安全です。この制度は、使い続ける前提がある人にしか向きません。完全にやめたい人にとっては、乗り換えは解決になりません。
注意2｜いま使っている会社によっては対象外
どこよりもウォーターは、PREMIUM WATER、CLYTIA、Locca、ウォーターワン、iDEAL WATER、acure、CoolQoo など20以上のブランドからの乗り換えを対象外と公表しています。プレミアムウォーターの側にも対象外ブランドの一覧があります。いま契約している会社が対象に入るかどうかは、申し込む前に乗り換え先の公式ページで必ず確認してください。
なお、どこよりもウォーターの水代はレギュラープランで1本あたり月1,976円、1セット（2本）で3,952円（いずれも税込）。サーバーレンタル料は無料で、初月のみ初期費用3,850円がかかります。水は天然水（ナチュラルミネラルウォーター）と記載されています。
そもそも解約金がほぼない会社もある|アクアリーヴの例
ここまで解約金の金額を比べてきましたが、「期間の縛り自体を設けていない」会社もあります。日田天領水のアクアリーヴがその例です。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 契約期間 | 定期の回数縛りなし。いつでも解約可能 |
| 3年以内に解約した場合 | 床置型はサーバーの返送料5,000円(税別)／卓上型は返送料が利用者負担 |
| サーバーレンタル料 | 0円 |
| 配送料 | 0円 |
| 水の料金 | 日田天領水10L×2箱で4,320円(税込) |
| ノルマ | 月に最低1セット(10L×2箱)を定期配送 |
| 設置 | 宅配業者が配達し、設置は利用者自身で行う |
| 支払い方法 | クレジットカード(JCB・VISA・Mastercard・AMEX)／代金引換(手数料無料・現金) |
記事の前半で見たとおり、宅配型の解約金は25,000円から50,000円が珍しくありません。それと比べると、床置型で3年以内に解約しても返送料5,000円(税別)で済むのは桁がひとつ違います。
ただし水の単価は高い
解約金がほぼないぶん、水そのものの価格は高めです。公式料金を1リットルあたりに直すと差がはっきりします。
| 会社 | 水の価格(税込) | 1Lあたり |
|---|---|---|
| アクアリーヴ | 20L(10L×2箱) 4,320円 | 約216円 |
| コスモウォーター | 12L 2,160円 | 180円 |
| アクアクララ | 12L 1,620〜1,728円 | 約135〜144円 |
1Lあたりで見るとアクアクララの1.5倍前後です。長く使うほどこの差は効いてきます。水をたくさん飲む家庭が何年も使う前提なら、解約金のある会社のほうが総額は安くなる可能性があります。
向いているのは「まず試したい人」
整理すると、アクアリーヴは初期費用と出口のコストを抑えたい人向けです。
- ウォーターサーバーを使ったことがなく、合わなければやめたい
- 何年使うか決まっていない
- クレジットカードを使わずに契約したい(代金引換が選べる)
逆に何年も使うことが決まっていて、水をたくさん飲む家庭には割高になります。また月に最低1セット(20L)のノルマがあるので、ほとんど飲まない人には余ります。設置を自分で行う点も先に知っておいてください。
解約金以外にかかる費用も確認しておく
解約金だけ見て計算すると足りません。公式サイトで確認できた範囲では、次の費用が別途かかる場合があります。
| 費用 | 内容 |
|---|---|
| サーバー返送送料 | 楽水は利用者負担。公式サイトでは返送費約4,000円(実費)と案内 |
| 撤去費用 | 水道直結型のみ。楽水は約8,000円(実費) |
| 事務手数料 | ハミングウォーターは急な解約で8,140円(税込)、北海道・沖縄は11,000円(税込) |
| 休止手数料 | 解約前に配送を止めている期間に発生。オーケンウォーターは2ヶ月を超えると880円(税込)/月、フレシャスは2ヶ月連続中断で1,100円(税込)/月 |
| サーバー交換手数料 | ハミングウォーターは期間内の交換に9,900円(税込)＋出荷手数料2,200円(税込) |
休止手数料を払い続けるより、電気代を含めた総額で持ち続ける価値があるか見直したほうが早い場合もあります。機種別の電気代はウォーターサーバーの電気代は月いくら?機種別に比較にまとめています。
とくに見落としやすいのが休止手数料です。「水が余っているから配送を止めたまま放置」という状態が続くと、使っていないのに毎月手数料だけが引き落とされます。やめる気持ちが固まっているなら、止めたまま放置せず解約手続きまで進めたほうが安く済みます。
水道直結型の楽水は、設置工事費13,200円(税込)に加えて解約時の撤去約8,000円・返送約4,000円がかかるため、入口と出口で合計25,000円前後が動きます。3年契約を途中でやめる場合は、解約金(残り契約月数×レンタル料の40%)とこれらの合計で判断してください。
これから契約する人が解約金で損をしないために
ここまでの内容をふまえると、契約前に確認すべきことは3つに絞られます。
- 最低利用期間が何年か(1年と5年では出口までの距離が5倍違う)
- 解約金が段階的に下がるか、期間内は一律か(一律なら満了まで待つしか減らす方法がない)
- 利用期間の起算日がいつか(申込日ではなく初回配送日からの会社がある)
そのうえで「何年使うか決められない」なら、最低利用期間のないプランから始めるのが安全です。月額は少し高くなりますが、1年未満でやめたときに40,000円を払う可能性と比べれば小さな差です。
赤ちゃんのミルク作りのために検討している場合は、とくに注意が必要です。ミルクが必要な期間はおよそ1年半ですが、子育て向けプランの契約期間は2〜5年です(赤ちゃんのミルクにウォーターサーバーは必要?70℃と契約年数)。
たとえば月額の差が月500円なら年6,000円ですが、1年未満解約の違約金は会社によって35,000〜60,000円です。6年以上使い続ける確信がないなら、縛りの弱いほうが期待値で有利になります。
逆に3年以上使う見込みがはっきりしているなら、長期契約のプランで月額を下げたほうが総額は安くなります。浄水型5社の3年総額は浄水型ウォーターサーバー5社を比較|解約金と3年総額で計算しています。
そもそも契約を続けるべきか迷っているなら
解約金を払うか待つかの前に、「そもそもウォーターサーバーが必要か」で迷っている場合もあります。国民生活センターに寄せられている相談の中身や、サーバー無料の裏側についてはウォーターサーバーはやめたほうがいい?5つの理由にまとめました。
ペットボトル・浄水器・サーバーを年間コストで比較して必要性から判断したい場合は一人暮らしにウォーターサーバーは必要?年間コストをご覧ください。
よくある質問
ウォーターサーバーの解約金はいくらですか?
主要15プランを公式サイトで確認したところ、9,900円(アクアクララ通常プラン)から60,000円(Loccaお得プランの1年未満)まで幅がありました。ウォータースタンドのセルフメンテナンス機種と縛りなしプランは0円です。
解約金を払わずに解約する方法はありますか?
最低利用期間を満了する、更新月に解約する(クリクラfeelfreeは契約月を含む3ヶ月)、最低利用期間のないプランを契約している、乗り換えキャッシュバックで相殺する、の4つです。期間内に一律の解約金がかかる会社では、満了まで待つ以外に減らす方法はありません。
あと数ヶ月で最低利用期間が終わります。待つべきですか?
期間内は一律の会社なら待つほうが得になることが多いです。たとえばコスモウォーターsmartプラス(2年・33,000円)を1年11ヶ月で解約すると33,000円かかりますが、1ヶ月待てば0円です。段階的に下がる会社でも、年の区切りの直前なら待つ価値があります。
解約金のほかに費用はかかりますか?
会社によってサーバー返送送料、水道直結型の撤去費用、事務手数料、解約前に配送を止めていた期間の休止手数料がかかります。楽水は撤去約8,000円・返送約4,000円(いずれも実費)が利用者負担です。
浄水型なら解約金はかかりませんか?
かかる会社がほとんどです。エブリィフレシャスは3年未満で40,000円、ハミングウォーターは2年の規定利用期間内で引取手数料33,000円と、宅配型と同水準です。
解約金以外にも休止手数料やサポート料といった出費があります。実際にやめた人が挙げる理由はウォーターサーバーをやめた理由6つ|後悔しない選び方をあわせてご覧ください。
まとめ
- 解約金は9,900円〜60,000円。最低利用期間は1年〜6年
- 「段階的に下がる会社」と「期間内は一律の会社」で待つ判断が真逆になる
- 一律タイプは満了日の1日前でも満額。残り数ヶ月なら使い続けたほうが安い
- 払わずに済むのは、満了・更新月・縛りなしプラン・乗り換えCBの4ケース
- 返送送料・撤去費・休止手数料も別途かかる
- 契約前に確認するのは「期間」「下がるか一律か」「起算日」の3点
何年使うか決められないなら、月額が少し高くても最低利用期間のないプランから始めるほうが損をしにくくなります。月500円の差は年6,000円、違約金は35,000〜50,000円です。
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